ClarityCheck Yardım Merkezi

Teknik Sorunların Giderilmesi

Teknik bir sorun yaşadığınızı duyduğumuza üzgünüz. Ekibimizin sorunu mümkün olan en kısa sürede tespit edip çözmesine yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki ayrıntıları bizimle paylaşın:

  • Ayrıntılı Açıklama: Lütfen sorunu adım adım anlatın. Ekranınızda tam olarak ne görüyorsunuz?
  • Bağlam: Sorun ortaya çıkmadan hemen önce hangi işlemleri yapıyordunuz?
  • Cihaz Özellikleri: Hangi cihazı kullanıyorsunuz ve şu anda hangi işletim sistemi (OS) sürümünü çalıştırıyor?

Raporunuzu Nasıl Gönderirsiniz

Bu ayrıntıları teknik ekibimize aşağıdaki yöntemlerle gönderebilirsiniz:

İpucu: E-postanıza ekran görüntüleri veya ekran kayıtları eklemek, sorun giderme sürecini önemli ölçüde hızlandırabilir!